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区政府：
雨花台区第十五届人大常委会第三十七次会议听取和审议了区政府办公室主任朱健受区政府的委托所作的关于区十五届人大五次会议代表建议、批评、意见办理情况的汇报。会议对区政府及有关部门在办理代表建议、批评、意见方面中所作的工作和取得成绩给予了充分肯定，并提出以下意见和建议：
一、进一步强化对人大代表建议办理工作的认识，增强办理工作的主动性。
要把认真办理代表建议作为深入学习党的十七大会议精神以及贯彻落实科学发展观的重要体现，作为政府执政为民，提高行政能力的具体表现，作为雨花实现科学发展、和谐发展的深入实践，为加快推进我区建设成为南京“五大中心”示范区的进程做出更大贡献。
二、进一步提高代表建议办理工作的质量和水平，增强办理工作的实效性。
一要进一步落实领导责任制。强化区政府领导领办建议制度、重点建议督办制度、重点难点建议办理工作协调制度，做到主要领导亲自过问，分管领导具体抓，承办人员具体实施。
二要进一步加强办理工作队伍建设。要建设一支过硬的、相对稳定的办理工作队伍，要针对办理工作人员变化大，业务不够熟练的实际情况，通过举办培训班、召开经验交流会等形式，进一步加强对办理工作人员的教育培训，不断提高办理人员的业务水平，为进一步规范办理工作，提高办理质量奠定坚实的基础。
三要进一步落实办理工作制度。要在坚持“四办”联席会议制度、重点建议提案领导批办制度、承办单位领导签发制度、跟踪办理B类件制度等以往行之有效的制度基础上，进一步健全和完善相关工作制度，以制度建设来保障建议办理工作水平的提高。要继续认真跟踪办理本届以来列入B类件的建议，切实按照有关规定，采取多种形式，不断创造条件，继续加快办理，并不断加强与人大代表沟通联系，使人大代表更多地了解建议办理的过程，进一步提高代表满意度。要力戒“重答复，轻办理”的现象，强化部门间协调，进一步提高建议的解决率。
三、进一步创新代表建议办理工作方法，增强办理工作的透明度。
一要大力推行“开门办案”。对关系到人民群众生产生活方面的重点建议，要主动邀请代表参与办理工作；要逐步实行现场办理的方法，对各方面条件具备的建议，倡导现场办理，增强建议办理工作的实效。
二要切实落实“阳光办理”机制。要加快完善建议网上办理系统，结合十六届人大一次会议的召开，积极推行“内网办理、外网公开”的电子办理新机制，所有承办单位的办理结果在南京雨花、雨花人大网站上公开，使代表和人民群众及时了解建议办理的进程和结果。
三要加大办理工作宣传力度。积极宣传、报道那些社会影响大、群众关注度高的建议办理的进程；积极推行公开答复会议，当面答复代表，推进办理工作的公开化。
以上审议意见请区政府认真研究处理，研究处理情况征求区人大常委会人事代表联络工委意见后，于两个月内向区人大常委会提交书面报告。
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